Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

• Kundenübernahme geplant

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du betreust aktiv unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen stets im Fokus stehen
• Dir obliegt die Annahme von Aufträgen und das Auslösen von Bestellungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
• Du erstellst Lieferscheine sowie Rechnungen und trägst so zur ordnungsgemäßen Dokumentation der Geschäftsprozesse bei
• telefonisch berätst Du Kund:innen kompetent und stehst ihnen bei Rückfragen zur Verfügung
• Reklamationsbearbeitung gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenfeld, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung im industriellen Bereich, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d) die Dir als solides Fundament dient
• idealerweise kannst Du auf mehrere Jahre Berufserfahrung in der Auftragssachbearbeitung zurückblicken
• Deine Zuverlässigkeit und Teamorientierung zeichnen Dich aus und machen Dich zu einem wertvollen Teammitglied
• mit Deiner selbstständigen Arbeitsweise und Deiner Fähigkeit, Kundenanliegen zielgerichtet zu bearbeiten, überzeugst Du in dieser Position

Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten