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Kundendienstberater (m/w/d)

Job Details

Zusammenfassung

Beschleunigen Sie die Jobsuche durch die Freigabe Ihres Profils

Job Details

Ihre Aufgaben

  • Du bist das Gesicht und die Stimme für unseren B2B-Kunden und kümmerst Dich um alle Fragen, Bestellungen und mögliche Reklamationen
  • Die Beratung und Betreuung unserer B2B-Kunde:innen per Telefon und E-Mail sind für Dich selbstverständlich
  • Die Annahme, der reibungslose Ablauf und die Kontrolle von Aufträgen gehören zu Deinen täglichen To-dos, die Erfassung und Verwaltung der Aufträge erfolgt in SAP
  • Ebenfalls zu Deinen Aufgaben gehört die Pflege von Monitorings und Erarbeitung von Statistiken und Auswertungen
  • Du bist im Austausch mit internen Abteilungen, sowie externen Partnern
  • Du bist das Gesicht und die Stimme für unseren B2B-Kunden und kümmerst Dich um alle Fragen, Bestellungen und mögliche Reklamationen
  • Die Beratung und Betreuung unserer B2B-Kunde:innen per Telefon und E-Mail sind für Dich selbstverständlich
  • Die Annahme, der reibungslose Ablauf und die Kontrolle von Aufträgen gehören zu Deinen täglichen To-dos, die Erfassung und Verwaltung der Aufträge erfolgt in SAP
  • Ebenfalls zu Deinen Aufgaben gehört die Pflege von Monitorings und Erarbeitung von Statistiken und Auswertungen
  • Du bist im Austausch mit internen Abteilungen, sowie externen Partnern

Ihr Kontakt

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