Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

• Wettbewerbsfähige Vergütung, überdurchschnittlichen Gehaltsniveau
• betriebliche Altersvorsorge
• finanzielle Absicherung im Alter durch attraktive Vorsorgeangebote
• flexible Arbeitszeiten: eine ausgewogene Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeitmodelle
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen: verschiedene Gesundheitsprogramme
• Mitarbeiterbeteiligung
• Weiterbildungsmöglichkeiten

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du nimmst Aufträge an, erfasst sie in SAP und überwachst sowie steuerst deren Bearbeitung
• zudem bearbeitest Du Aufträge und führst Verhandlungen im vorgegebenen Rahmen
• Du betreust direkt die Kund:innen und bist erste Ansprechperson für den Außendienst
• weiterhin überwachst Du Termine, kümmerst Dich um die Musterabwicklung und klärst Probleme im Auftragsfluss
• Du bearbeitest Reklamationen, pflegst Stammdaten und koordinierst die Datenpflege

• Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokaufmann (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache; eine weitere Sprache wie Französisch, Türkisch oder Arabisch sind von Vorteil
• wünschenswert sind gute MS Office und SAP-Kenntnisse und Du lernst Dich schnell in neue Systeme ein
• Du zeichnest Dich durch hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit aus
• abschließend punktest Du mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und arbeitest stets lösungsorientiert

Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit persona service an Deiner Seite!
Wir können das, weil unsere bundesweiten Niederlassungen seit mehr als 55 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Wir sind der perfekte Ansprechpartner für Deinen nächsten Karriereschritt.