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Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Verteidigungs- und Sicherheitstechnologie
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Der Bereich Order Center and User Help Desk innerhalb des Customer Services ist verantwortlich für die Betreuung und Wartung von in der Nutzung befindlichen Avionikgeräten für Luftfahrzeuge
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Abwicklung und Steuerung von Instandsetzungsaufträgen von Avionikgeräten
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Zentrale Ansprechstelle gegenüber externen und internen Kunden
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Vergabe von Aufträgen an interne und externe Stellen
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Erarbeitung von Kostenvoranschlägen
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Bestellung von Material aus verschiedenen Lagern (bundeseigene, Kunden- und Firmenlager)
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Erstellung und Freigabe von kundenspezifischen Prüf- und Abnahmebescheinigungen, teilweise mit Güteprüfstelle Bundeswehr
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Steuerung der Auslieferung an den Kunden und Erstellung von Versandpapieren
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Informierung des Produktmanagements/der Projektleitung bei Störungen im Ablauf
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Regelmäßige interne Berichterstattung und Berichtswesen an Produktmanagement/Projektleitung
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Einsatz von Instandsetzungs-Management-Tools und Serviceleitstand zur effizienten Abwicklung
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Ausbildung als Techniker/Fachwirt für Elektrotechnik/Elektronik, Techniker/Meister im Maschinenbau oder vergleichbar
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Berufserfahrung im Bereich Produktion, Arbeitsvorbereitung, Instandsetzungen und/oder Kundenservice erforderlich
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Kenntnisse im Bereich der militärischen Beschaffungs- und Instandsetzungsprozesse wünschenswert
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Sehr gute Kenntnisse in SAP und MS-Office
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Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
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30 Urlaubstage
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35 Wochenarbeitsstunden mit Arbeitszeitkonto
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Geplante Übernahme in Festanstellung
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