Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.
Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir erleichtern Ihnen den Einstieg ins Unternehmen!
Im Auftrag eines Herstellers mit Sitz im Zentrum von Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Ihre Benefits

Attraktive Vergütung
Möglichkeit auf Home-Office
Ein moderner Arbeitsplatz in guter Lage
Vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben

Entgegennahme und zeitgerechte Erfassung von Bestellungen sowie Überwachung des gesamten Auftragsprozesses
Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
Serviceorientierte und lösungsfokussierte Bearbeitung sowie Beantwortung von Kundenanfragen
Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Vertrieb und den verschiedenen Fachabteilungen im Büro
Täglicher Austausch und Koordination mit Logistikdienstleistern
Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
Erstellung und Analyse von Reports
Entwicklung von Vorschlägen zur Verbesserung und Optimierung von Qualitätsstandards

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Berufserfahrung in einem verwandten Aufgabengebiet
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Paket
Kenntnisse in SAP wären wünschenswert

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Leo Schleiter (E-Mail office.hamburg@amadeus-fire.de , Tel +49 40 357573-40 ) gerne zur Verfügung.