Aufgaben
- Ticketbearbeitung: Effiziente Bearbeitung und Dokumentation von IT-Tickets
- Hardware Instandhaltung: Wartung und Reparatur von Hardware-Komponenten
- Kundenpflege: Unterstützung und Betreuung unserer Kunden bei IT-Anfragen
- Mobile Device Management: Verwaltung und Support von mobilen Geräten
- Druckerservice: Wartung und Support von Druckern
- Video-Systeme: Installation und Wartung von Video-Systemen
- Telefonie-Clients: Support und Verwaltung von Telefonie-Clients
- Hardware Umzüge: Planung und Durchführung von Hardware-Umzügen
- Unterstützung der Plattform-/Netzwerk-Fachabteilung: Unterstützung beim Aufbau und Abbau der Datacenter-Infrastruktur / Austausch einzelner Komponenten: Austausch defekter Komponenten im Fehlerfall
- Pflege der Datacenter Dokumentation: Aktualisierung und Pflege der Dokumentation im Datacenter
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support und in der Hardware-Instandhaltung
- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Benefits
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
